O Senac (Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial) de Bela Vista do Paraíso está ofertando bolsas de estudos de 100%. São 30 vagas para a cidade, no curso ‘Qualidade no Atendimento ao Cliente’. As inscrições podem ser feitas até o dia 16 de fevereiro, sem custos, pela internet, usando a palavra-chave belavista.
Os candidatos às vagas passarão por um teste seletivo cujo resultado será divulgado no dia 17 de fevereiro. O Senac vai entrar em contato com os classificados.
As aulas começam em 22 de fevereiro e serão feitas pela internet, ao vivo. É necessário ter acesso a um computador e/ou dispositivo móvel com navegador instalado, internet e um e-mail válido no Gmail.
GRADE DO CURSO
Com carga-horária de 40h, previstas para terminar em 08 de março, o curso vai oferecer as seguintes aulas:
Introdução ao atendimento.
Importância do atendimento.
Cliente.
Atendente.
Relacionamento com o cliente.
Atendimento com excelência.
Como lidar com os diversos tipos de clientes.
Como conquistar e manter clientes.
Comunicando-se com o cliente.
Comunicação verbal e não verbal.
Vocabulário.
A arte de atender.
Encantamento do cliente como vantagem competitiva.
A arte de encantar o cliente.
SERVIÇO
Em caso de dúvidas entre em contato com o Senac:
(43) 3242-8749 (Fixo)
(43) 3572-5500 (WhatsApp)
Praça Brasílio de Araujo Filho, 41 – Centro – Bela Vista do Paraíso
